الدعم
آخر تحديث: ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٦ · 1.1.0
للمساعدة بشأن Önce Dua، أرسل إلينا إصدار التطبيق وطراز جهازك والخطوات التي أدت إلى المشكلة. لا ترسل كلمات المرور أو معلومات بطاقات الدفع أو محتوى أدعيتك الخاصة.
كيف أفعّل استراحات الدعاء في Android؟
افتح التطبيقات المحمية في Önce Dua، واقرأ شرح إذن إمكانية الوصول ثم امنح الإذن إن رغبت. اختر التطبيقات التي تريد حمايتها. تظهر استراحة الدعاء عند فتح تطبيق مختار، ويبدأ وقت الوصول المحدد بعد إكمال الدعاء. يمكنك إزالة الحماية من التطبيق أو سحب الإذن من إعدادات Android. جميع ميزات Android مجانية.
كيف أفتح الدعاء من تطبيق محمي؟
افتح استراحات الدعاء واسمح بالإشعارات. اضغط على الإشعار من التطبيق المحمي لبدء دعائك. إن لم يظهر، استخدم زر افتح الدعاء. يفتح هذا الزر Önce Dua في iOS 26.5 والإصدارات الأحدث، ويطلب إشعارًا محليًا في الإصدارات الأقدم. قد يؤثر إذن الإشعارات ووضع التركيز في ظهور الإشعار. يمكنك أيضًا فتح Önce Dua بنفسك. تبدأ فترة الوصول لمدة ٦٠ دقيقة بعد إكمال الدعاء.
كيف أغيّر لغة التطبيق؟
افتح الإعدادات ← لغة التطبيق، واختر التركية أو الإنجليزية أو العربية أو الإندونيسية أو الملايوية.
تبدو مواقيت الصلاة مختلفة.
الموقع الافتراضي هو إسطنبول. تحقّق من الموقع وطريقة الحساب في الصفحة الرئيسية. يتطلب استخدام موقعي إذن الموقع في iOS. قد تختلف النتائج بين طرق الحساب؛ قارنها بالتقويم الرسمي المحلي.
لا يظهر التذكير.
تحقّق من التذكير اليومي داخل التطبيق، ومن إذن الإشعارات في إعدادات iOS ← الإشعارات ← Önce Dua. قد تؤثر أوضاع التركيز وإعدادات الإشعارات الصامتة في ظهور التذكير.
كيف أدير اشتراك Plus؟
افتح إعدادات iPhone أو iPad ← حساب Apple ← الاشتراكات لإدارة اشتراك Önce Dua أو إلغائه. إذا لم يظهر الاشتراك الذي اشتريته، استخدم استعادة المشتريات داخل التطبيق باستخدام حساب Apple نفسه. إزالة التطبيق لا تلغي الاشتراك.
كيف أزيل حماية مدة استخدام الجهاز؟
يمكنك إزالة الحماية من قسم مدة استخدام الجهاز في إعدادات Önce Dua، كما يمكنك سحب الإذن الممنوح للتطبيق من إعدادات iOS.
كيف أحذف معلوماتي من الجهاز؟
استخدم خيار حذف البيانات في إعدادات التطبيق. يحذف هذا الخيار المعلومات المحلية، ولا يحذف سجلات مشتريات Apple أو RevenueCat ولا يلغي الاشتراك. راسلنا بشأن طلبات البيانات الأخرى.